分卷阅读11 (第3/4页)

马不停蹄的跑去营销部，才得到对方的秘书消息说艾欣在卖场的专柜，来不及多问，黎沫向前台要了一部手机就往公司外走，出门拦车就向艾欣现在所在的商场去。

    到达目的地，立即前往三楼的榭丽雅化妆品专柜，黎沫刚出电梯就看见远处已挤满了不少人，艾欣在店里跟外面的人交谈着些什么。

    穿过重重包围，总算进入到里面，拍了拍还在一旁解释说明的艾欣:“现在什么情况。”

    艾欣没有立即转过头回答黎沫的问题，有可能对方这会儿急的根本没听见，还是一边帮忙处理货单的助理跑来向黎沫简单说明。

    “自从昨天几个客服投诉这款护肤品有问题后，也不知道从哪里得到的消息，许多顾客都在今天跑来退货，经理到现在都还没休息吃饭呢。”

    黎沫看着对方手里的Rees-two，拿到手里，打开瓶盖，拍了一点到自己的手背，均匀的抹开，低头闻了闻，发觉没什么异样，跟她平常用的一样。又抬头看着还在解释的艾欣，眼神突然变得有些深沉。

    “各位顾客，我是榭丽雅的运营总监，有什么事，你可以向我说。”

    这一记声音，像是有冲破重围的效果，很奏效的引开了所有人，而一旁的艾欣也总算松一口气。

    “这种问题还没确定的定论，two已经在全国市场上销售了几个月，昨天才收到第一次投诉，我们已经及时的把样品交给有关部门分析调查，所以不排除有误会的可能，所以请大家不要妄加定论，急于肯定。如果大家坚持要退货的话，在没有发现异样的情况下、保证没有对产品有任何损坏现象，大家可以一一排队到左边的服务区退货。谢谢！”